ECHEANCIER DE LIVRAISON

zinzin44 a écrit:

La raison principale :BMW priviligie d'autres pays que la france (un peu facil comme réponse) et également les trois portes au détriment des5 portes , voilà

Si tu as un bon de commande stipulant livraison le 23/07 , il y a moyen de leur faire cracher un beau cadeau de dédommagement...

Effectivement sur mon bon de commande il est bien stipulé livraison le 23 juillet
je vais appeler semaine prochaine BMW france service clientèle
je vous tiens au courant
a+

RECU MA VOITURE CE SAMEDI AVEC QUELQUES JOURS D'AVANCE !!!
REPORTAGE EN BONNE ET DUE FORME PROCHAINEMENT !

Daymulder a écrit:

RECU MA VOITURE CE SAMEDI AVEC QUELQUES JOURS D'AVANCE !!!
REPORTAGE EN BONNE ET DUE FORME PROCHAINEMENT !

Très bonne nouvelle, il y en a qui ont de la chance ( de l'avance .... je crois rêver )

Je n'y crpyais pas non plus, je m'attendais même à un retard !

Et bien moi elle m'attends déjà à la concession...
Une petite semaine pour enchainer encore quelques virages et pousser un peu le compresseur de ma S et je la récupère VENDREDIIIIIIIIIIIIII .....

Mais à l'encontre de bcp d'entre vous je ne suis pas si pressé,
je l'aimais bien cette MCS...

Daymulder a écrit:

RECU MA VOITURE CE SAMEDI AVEC QUELQUES JOURS D'AVANCE !!!
REPORTAGE EN BONNE ET DUE FORME PROCHAINEMENT !

Bravo c'est vraiment une bonne nouvelle

zinzin44 a écrit:

Effectivement sur mon bon de commande il est bien stipulé livraison le 23 juillet
je vais appeler semaine prochaine BMW france service clientèle
je vous tiens au courant
a+

Appelle sans hésiter, tu auras alors un numéro de dossier qui te permettra - selon la durée du délai supplémentaire - de beaucoup mieux négocier avantages, réductions, frais d'entretien, etc.

Il n'y a pas de raison de ne pas réagir si nécessaire.
Une discussion bien posée et bien "cadrée" vaut bien mieux que d'attendre sans rien dire et de laisser faire.

IVRAXE a écrit:

Et bien moi elle m'attends déjà à la concession...
Une petite semaine pour enchainer encore quelques virages et pousser un peu le compresseur de ma S et je la récupère VENDREDIIIIIIIIIIIIII .....

Mais à l'encontre de bcp d'entre vous je ne suis pas si pressé,
je l'aimais bien cette MCS...

Si tu pouvais te présenter dans cette section : https://serie1.forumactif.com/Charte-c4/Presentation-f3.htm

Et aussi présenter ta très prochaine acquisition dans cette section "diesel": https://serie1.forumactif.com/La-serie-1-c1/Vos-serie-1-diesel-f4.htm

ou dans la section "essence" : https://serie1.forumactif.com/La-serie-1-c1/Vos-serie-1-Essence-f1.htm

À bientôt et bienvenue sur le forum

Salut
J'ai donc appeler BMW france qui a pris ma demande en compte et je devrait avoir une réponse d'ici à 72 heures, soit jeudi.
Je vous tiens au courant sur l'évolution du dossier et voir comment bmw va se comporter sur l'afffaire
à suivre...
@+
zinzin,

Bon courage

zinzin44 a écrit:

Salut
J'ai donc appeler BMW france qui a pris ma demande en compte et je devrait avoir une réponse d'ici à 72 heures, soit jeudi.
Je vous tiens au courant sur l'évolution du dossier et voir comment bmw va se comporter sur l'afffaire
à suivre...
@+
zinzin,

Cela sent bon le coup de fil au directeur de la concession...
A mon avis ce dernier va t'appeller sous peu... si j'en crois ma propre expérience.

On verra bien, le but de la manoeuvre est de pourvoir négocier,en mettant BMW dans une position délicate vis à vis des clients, c'est plus facil pour obtenir des trucs intéressant.
En partageant nos différentes expériences, on arrivera plus facilement à négocier...
@+

Bon courage.

suite de l'épisode bmx france
j'ai reçu un courrier de bmw france
je vais essayer de le scanner
j'ai halluciner en le lisant

zinzin44 a écrit:

suite de l'épisode bmx france
j'ai reçu un courrier de bmw france
je vais essayer de le scanner
j'ai halluciner en le lisant

Dis nous en peu plus quand même...
Là tu nous fais un peu peur

la serie 1 est soumise à un stric contingentement car les cadences de production de nos usines ne permettent malheuresement pas de satifaire toutes les commandes prises par les r"seaux de concessions francais et européens de BMW.Ainsi en fonction des volumes mensuels de productions que nous communique notre maison mèreà munich, nous allouons un quota à chaque concessionnaire afin qu'il puisse gérer au mieux son portefeuille de commandes.
nous confirmons de notre cote avoir respceté l'allocation de votre concessionnaire PAYS DE LOIRE AUTOMOBILES à Nantes, et continuons à faire tout notre possible pour que votre BMW vous soit livrée dans les meilleurs délais.
par ailleurs contrairement à ce qu'il vs a été indiqué, aucun traitement préférentiel n'est accordé à un marché européen au détriment d'un autre, la situatin actuelle étant partagée par l'ensemble des marchés européens
nous espérons que le plaisir de conduire que suscitera votre serie 1 compensera ce contretemps regrettable et prions de croire monsieur à l'asssurance de notre considération distinguée.

Voila une réponse qui déboite, comment se foutre de la gueule de ses clients !!
Quand j'ai eu le courrier j'ai eu qu'une envie s'est de leurs renvoyer le bon de commade déchiré !!
MAis bon , j'ai vraiment envie de l'avoir cette voiture
Je vais prendre le temps de leur répondre ce WE et de les mettre en porte a faux vis à vis de la concession nantaise et vis et versa .
J'aurais préféréavoir le plaisir de conduire le 23 juillet comme prévu!!

C'est clair , que là, il y a des contradictions éffarentes dans cette réponse. dire, que les quotas de ton concessionnaire sont respectés, c'est avouer que ce dernier t'a donné un délai de livraison érroné ( et probablement en toute connaissance de cause ) De toutes les manières , tu as droit à un dédommagement, si l'usine respecte les délais, c'est la concession qui est fautive. Comme dans mon cas; Voiture commandé le 23/04 pour livraison semaine 23 ( c'était ce qui était inscrit sur mon bon de commande) , alors que réellement le bon de commande à l'usine prévoyait une livraison pour la semaine 25. C'est ,ce que j'ai réussi à prouver et qui m'a permis de bénéficier du geste commercial des jantes 17" offertes.
A toi de demander à BMW groupe, pour quand la livraison est prévue par rapport au bon de commande que la concession à fait parvenir à l'usine, et de le comparer à la date du 23/07 qu'on t'a annoncé.
Ne te laisses pas faire, leur première réponse est sûrement prévu pour décourager les clients les moins pugnaces, si tu continues à faire des vagues aussi bien auprès de la concession que de la maison mère, ils finiront par lâcher quelquechose.
accroches toi, et nous te soutiendrons du mieux possible.

merci
je vais suivre tes conseils et leur demander pour quand était elle prévu en livrasion suite à mon bon de commande et là effectivement soit s'est l'usine qui suit pas ,soit c'est le concessionnaire qui me mêne en bateau !!
@+

De rien...
Je suis passé par là, et nous sommes ici pour partager nos expériences bonnes et mauvaises;
je pense d'ailleurs , que KINOKO, va sûrement lui aussi te prodiger de bon conseils...

Ta situation Altiger comme le fut la mienne n'est malheureusement pas celle de Zinzin44...
B.M.W vient de trouver là une parade exemplaire aux retards qui maintenant sont limites officiels... donc, peu ou pas de possibilité de se retourner SAUF si la concession s'est engagée noir sur blanc SANS clause de retard spécifiée.

En clair, j'ai la nette impression que la concession a fait une sorte de "surbooking"... et ça.. ça va être coton à prouver... B.M.W group France n'étant dans le cas présent pas responsable...

Tôt ou tard, la concession se serait retrouvée dans cette situation d'engorgement de commandes et Zinzin44 fait partie des "premiers" malheureux qui commencent à subir ce que maintenant des wagons entiers d'acheteurs risquent de connaitre...

Il est fort possible qu'un article plus ou moins "furtif" soit très bientôt distillé dans la presse au sujet du succès "soudain" de la Série 1 en appuyant bien sur l'augmentation assez considérable des délais... Et le plus fort est que ça ne fera qu'accentuer le phénomène...

S'il n'y a pas de retournement de situation positif d'ici peu, il va soit falloir être patient en rongeant son frein, soit trouver en concession le modèle souhaité ou ce qui s'en rapproche le plus...
Ce qui impliquerait l'annulation de la vente et la recherche assidue aux quatre coins de la France, Suisse, Belgique, Luxembourg et Allemagne...

Bon courage pour l'attente, voir clairement ce qu'il est possible de faire et d'obtenir auprès de la concession ou sinon, "annulation, au revoir la concession et bonne recherche"...

ça me fait vraiment peur...
Car si on m'annonce du retard je ne tiendrais pas, et je ne sais pas si j'aurais le courrage d'annuler (par contre si j'annule, je me demande si je n'irais pas voir Audi tellement que je serais dégouté... mais non il ne faut pas se dire ça...)

J-31 (1 mois à tenir.... ahhh )

@zinzin44: si ça se debloque pas tu peux toujours envoyer un mail à München : kundenbetreuung@bmw.de

en Allemagne ils ont aussi les contingentements par concessions, c´est pour cela que ça peux varier d´une concession à l´autre.
Mais pour la plupart des commandes en Allemagne tu n´as pas un délais de livraison contractuelle, et meme avec un delai, ils peuvent le depasser de 6 semaines. En France on est tout de meme mieux loti si on veux annuler

Désolé pour vous les gars .........mais je vais recevoir la mienne plus vite que prévu
J'ai signé ma commande le 26 juin
Livraison prévu le 9 août
La concession vient de m'appeler ce soir, j'ai RDV mercredi soir à 18h pour prendre livraison de mon jouet !!

Mon commercial n'a eu écho d'aucun retard ou préférence pour telle ou telle concession......
Juste en effet, un grand nombre de commande de série 1 3portes

Bonne route à vous
et bien sur des photos de la belle dés ce WE

Y'a de la veine que pour les crapules!

Merci pour la crapule !!!
Si être content de recevoir sa voiture.........

lolol je te taquinais......
toi aussi elle est blanche???

Pas de soucis , oui blanche avec intérieur,
Tissus network anthrazit
Inserts Aluminium Akzent
Ciel de pavillon Anthracite

bien bien !!!

Non, pas crapule, mais un peu chanceux tout de même il en faut bien.
Par contre, que le concessionnaire dise qu'il n'y ait pas de retards particuliers... C'est un peu abuser quand même.

Quoiqu'il en soit, on est très content Eric67 que tu puisses profiter de ta belle et nous serons ravis de voir les photos

Eric67 a écrit:

Pas de soucis , oui blanche avec intérieur,
Tissus network anthrazit
Inserts Aluminium Akzent
Ciel de pavillon Anthracite

3 portes blanche, mmm j'ai de la concurrence maintenant dans le département

yvesk67 a écrit:

Eric67 a écrit:

Pas de soucis , oui blanche avec intérieur,
Tissus network anthrazit
Inserts Aluminium Akzent
Ciel de pavillon Anthracite

3 portes blanche, mmm j'ai de la concurrence maintenant dans le département

et quand j'irai en famille cet automne... ca en fera une de plus !!!!!

1 mois à tenir, 1 mois à tenir, un tout petit mois à tenir, allé courage 1 mois ce n'est rien didiou, purée mais c'est long 1 mois !!!!

et oui et une commande demain et une livraison le 15 septembre!!!!!!

rapide non????

BOUDOU28 a écrit:

et oui et une commande demain et une livraison le 15 septembre!!!!!!

rapide non????

Ta commande est prévue en livraison le 15 Septembre ?
Si tel est le cas, c'est super rapide
Très bonne nouvelle si les délais sont vraiment respectés

ah priori c sur!!!!!!!!!!!!!!!!!

je suis en train de lire le bon de commande :D

je confirme

En effet, va y avoir des blanches dans l'Est !!
Chouette !!!

1 mois c'est ce que je viens de passer à attendre......pour ton moral Guilloo........sache que les mois d'été on l'air de passer plus vite que ceux d'hiver .......t'es plus occupé
Ca passera vite, t'inquiète

Bon courage

moi..........encore 24 ....................................heures

oui mais ça fait déjà 1 mois que j'attend !!!!

J'essai de ne pas trop y penser mais c'est dur... surtout avec ce forum !!!

guilloo a écrit:

oui mais ça fait déjà 1 mois que j'attend !!!!

J'essai de ne pas trop y penser mais c'est dur... surtout avec ce forum !!!

Quoi , alors que grâce ou à cause de nous, tu as modifié remodifié ta config... C'est pas sympa ça de dire " dur... surtout avec ce forum" , je dirais plutôt , que grâce à ce forum, tu peux déjà te sentir un peu " détenteur d'une ONE "

C'est qu'il nous en a posé des questions le Guilloo

Ceci dit, c'est vrai que ces différences de délais d'une concession à l'autre... C'est comme même bien frustrant alors quand en plus viennent s'ajouter des retards de livraisons... La "bronchade" n'est pas loin...

altiger a écrit:

guilloo a écrit:

oui mais ça fait déjà 1 mois que j'attend !!!!

J'essai de ne pas trop y penser mais c'est dur... surtout avec ce forum !!!

Quoi , alors que grâce ou à cause de nous, tu as modifié remodifié ta config... C'est pas sympa ça de dire " dur... surtout avec ce forum" , je dirais plutôt , que grâce à ce forum, tu peux déjà te sentir un peu " détenteur d'une ONE "

J'entendais par là que ce forum ne permet pas trop de se changer les idées! ^^ ça remue un peu le couteau dans la plaie et il me tarde encore plus: je ne cesse de visualier vos belles en m'imaginant au volant de la mienne !
Et il est vrai que je dois beaucoup à ce forum, car j'ai appris beaucoup de chose et je suis heureux de partager une passion naissante avec vous.

Je suis désolé si je me suis mal fait comprendre Car il est vrai qu'avec ce forum, et grâce à vous, j'ai l'impression d'être déjà détenteur d'une série 1 (je commence à en connaitre les moindres détails, à un tel point que je n'aurais pas beaucoup de surprises le jour de la livraison ^^)

(je vous enverrais tout de même la note des options prises en plus ! )

@=>Guilloo : tu es tout excusé, nous sommes sur ce forum dans ce but, nous conseiller les uns les autres en essayant de rester objectifs

Notre "rançon" c'est de te mettre l'eau à la bouche en souhaitant que tu sois le plus content possible quand tu auras enfin ta voiture

Pour la note d'options, fais en cadeau à ton banquier il sera certainement ravi !

Ca y est !!!!!!!!!!!
LE PIED !!!!!!!!!!!!!!

Ca valais vraiment la peine de l'attendre !!!!!!!!!!!!!!!
la

et tu n'as pas encore posté tes photos ????
pas bien ca!!!!!!

pas encore eu le temps, je suis rentré assez tard de la concession.
Dès ce WE ce sera fait, sans fautes

Eric67 a écrit:

pas encore eu le temps, je suis rentré assez tard de la concession.
Dès ce WE ce sera fait, sans fautes

oui mais moi je serais en vacances! snif snif:(

Je pars dimanche dans la nuit, direction NICE, pour une dizaine de jours.
La belle sera dans un parking fermé !! obligé !!!
Bonne vacances

Eric67 a écrit:

Je pars dimanche dans la nuit, direction NICE, pour une dizaine de jours.
La belle sera dans un parking fermé !! obligé !!!
Bonne vacances

bonnes vacances à toi aussi moi se sera portugal!

Mon beau-frere vient de m'appeler comme quoi il aurait vu notre titine arriver par le train. Il pense que c'est elle car il n'y avait que 3 serie 1 dont une 120d noire avec interieur noir et des jantes 18"...Il m'a dit qu'elle etait vraiment belle. J'espere que c'est elle mais je pense...
Il faut combien de temps pour preparer une auto?
J'ai envie d'y aller des demain... mais je sais que mon concessionnaire est en conge jusqu'au 27...
Je suis oblige de l'attendre?
ahhhh j'en peux plus!

guilloo a écrit:

Mon beau-frere vient de m'appeler comme quoi il aurait vu notre titine arriver par le train. Il pense que c'est elle car il n'y avait que 3 serie 1 dont une 120d noire avec interieur noir et des jantes 18"...Il m'a dit qu'elle etait vraiment belle. J'espere que c'est elle mais je pense...
Il faut combien de temps pour preparer une auto?
J'ai envie d'y aller des demain... mais je sais que mon concessionnaire est en conge jusqu'au 27...
Je suis oblige de l'attendre?
ahhhh j'en peux plus!

Pour moi, mais ils étaient sous pressions 4 heures. Pour les livraisons normales 3 jours